Yazar: Levent
-
İnsan Gücü Planlama Daire Başkanlığı
30 SORU Personel Kadro İş Yükü Hareketlilik Eğitim Demografi Stratejik DETAY Görev tanımındaki İnsan Gücü Planlama Daire Başkanlığı birimleri (İnsan Gücü Planlama, Norm Kadro, Kadro Dağılımı, İhtiyaç Analizi vb.) dikkate alındığında, bu daire KHGM’nin stratejik insan kaynakları planlama merkeziolarak çalışmaktadır. Görevi yalnızca personel sayılarını takip etmek değil; doğru personelin doğru hastanede, doğru branşta ve doğru…
-
İdari Hizmetler ve İletişim Yönetimi Daire Başkanlığı
30 SORU Evrak Destek Hizmetleri Araç Güvenlik Temizlik Yemek Sosyal Tesis Dijital Stratejik DETAY İdari Hizmetler Daire Başkanlığı görev tanımı incelendiğinde, bu daire; genel idari hizmetler, yazı işleri, arşiv, evrak yönetimi, ulaşım, koruma ve güvenlik, temizlik, yemek, destek hizmetleri, sosyal tesisler, araç yönetimi ve idari koordinasyondan sorumludur. Bu nedenle Genel Müdür düzeyinde istenecek istatistikler, operasyonel…
-
Hukuk ve Mevzuat Daire Başkanlığı
25 SORU DETAY Görev tanımı incelendiğinde Hasta, Çalışan Hakları ve Güvenliği Daire Başkanlığı, yalnızca şikâyetleri değerlendiren bir birim değildir. Aynı zamanda hasta hakları, çalışan hakları, çalışan güvenliği, Beyaz Kod, hukuki destek, iletişim yönetimi, hasta deneyimi ve güvenlik kültürünü yöneten stratejik bir dairedir. Genel Müdür seviyesinde istenebilecek istatistikler, sağlık hizmetinin güvenlik, memnuniyet, hukuki risk ve çalışan…
-
Hasta, Çalışan Hakları ve Güvenliği Daire Başkanlığı
25 SORU DETAY Görev tanımı incelendiğinde Hasta, Çalışan Hakları ve Güvenliği Daire Başkanlığı, yalnızca şikâyetleri değerlendiren bir birim değildir. Aynı zamanda hasta hakları, çalışan hakları, çalışan güvenliği, Beyaz Kod, hukuki destek, iletişim yönetimi, hasta deneyimi ve güvenlik kültürünü yöneten stratejik bir dairedir. Genel Müdür seviyesinde istenebilecek istatistikler, sağlık hizmetinin güvenlik, memnuniyet, hukuki risk ve çalışan…
-
İş Zekâsı Paneli
İş Zekâsı Paneli (Business Intelligence Dashboard) Nedir? İş Zekâsı Paneli (Business Intelligence – BI Dashboard); farklı bilgi sistemlerinden gelen verileri tek bir ekranda, grafikler, haritalar, tablolar ve performans göstergeleri (KPI) ile sunan karar destek sistemidir. En basit tanımıyla; “Yöneticinin kurumu bir bakışta görebildiği dijital kontrol panelidir.” Nasıl ki bir otomobilin gösterge panelinde hız, yakıt ve…
-
Verimlilik Analizi (Efficiency Analysis)
Verimlilik analizi, bir kurumun sahip olduğu kaynakları (girdi) kullanarak ne kadar hizmet veya çıktı ürettiğini ölçen analiz yöntemidir. En basit tanımıyla: “Aynı kaynaklarla daha fazla hizmet üretebiliyor muyuz?” sorusunun cevabını verir. Sağlık sektöründe verimlilik analizi, hastanelerin, tıbbi cihazların, kliniklerin ve sağlık çalışanlarının kaynakları ne kadar etkin kullandığını değerlendirmek için kullanılır. Temel Mantık Verimlilik; Çıktı (Output)…
-
Tahminleme (Forecasting)
Tahminleme (Forecasting), geçmiş ve mevcut verileri analiz ederek gelecekte meydana gelmesi beklenen olayları bilimsel yöntemlerle öngörme sürecidir. Sağlık yönetiminde forecasting’in amacı; “Gelecekte ne kadar hasta gelecek, ne kadar cihaza ihtiyaç olacak, ne kadar personel gerekecek?” sorularına veriye dayalı cevap vermektir. Tahminleme kesin sonuç vermez; olasılığı en yüksek senaryoyu ortaya koyar. Sağlık Bakanlığı açısından örnek Örnek…
-
Coğrafi Erişim Analizi
Coğrafi erişim analizi, sağlık hizmetlerine ihtiyaç duyan insanların bir sağlık kuruluşuna ne kadar sürede ve ne kadar kolay ulaşabildiğini değerlendiren analiz yöntemidir. Bu analizde amaç; “Doğru sağlık hizmeti, doğru yerde ve doğru zamanda vatandaşa ulaşıyor mu?” sorusuna cevap vermektir. Sağlık Bakanlığı, şehir planlamacıları ve kamu yöneticileri bu analizi hastane, aile sağlığı merkezi, 112 istasyonu ve…
-
Benchmarking
Benchmarking (Kıyaslama), bir kurumun kendi performansını, süreçlerini veya sonuçlarını en başarılı kurumlarla karşılaştırarak eksik yönlerini belirlemesi ve onların iyi uygulamalarını örnek alarak kendini geliştirmesi sürecidir. Başka bir ifadeyle; Benchmarking = En iyiyi bul + Nasıl yaptığını öğren + Kendi kurumuna uyarla. Bu yöntem sağlık kurumlarında kalite yönetimi ve sürekli iyileştirme araçlarından biridir. Sağlık sektöründen örnekler…
-
Finansal Analiz ve Faturalandırma Daire Başkanlığı
30 SORU Gelir Faturalandırma Tahsilat Kesintiler Finans Verimlilik Stratejik DETAY Finansal Analiz ve Faturalandırma Daire Başkanlığı görev tanımına bakıldığında, bu daire Kamu Hastaneleri Genel Müdürlüğünün mali performans analiz merkezi niteliğindedir. Görevleri; finansal analiz, gelir yönetimi, faturalandırma süreçleri, SGK tahakkukları, tahsilatlar, mali risk analizi, gelir artırıcı uygulamalar ve finansal karar desteği sağlamaktır. Bu nedenle Genel Müdür…